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AGB (Schulungen)

Schulungsbedingungen (AGB)

Schulungsbedingungen für PM Dittmann und Better Project Training
1 Allgemeines

1.1 Die nachstehenden Schulungsbedingungen (nachfolgend: Schulungs-AGB) gelten für sämtliche zwischen PM Dittmann (nachfolgend: ANBIETER) und dem Kunden (nachfolgend: KUNDE) geschlossenen Verträge bzgl. Schulungsdienstleistungen und Seminaren. Die natürliche Person, welche an den jeweiligen Seminaren teilnimmt, wird gemäß diesen AGB als TEILNEHMER bezeichnet.
1.2 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Teilnehmers/Auftraggebers erkennen wir nicht an.

1.3 Der ANBIETER bietet folgenden Arten von eigenen VERANSTALTUNGEN an:
- Live-online Seminare
- Seminare als Präsenzveranstaltungen
- Blended Learning mit E-Learning

1.4 Im Folgenden steht der Begriff „VERANSTALTUNG“ für alle Arten von Trainings, Live-online Seminaren oder Blended Learning mit E-Learning.

2 Vertragsgegenstand

2.1 Die Darstellung von Trainings in unseren Werbemedien oder auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine unverbindliche Aufstellung der Trainingsmöglichkeiten, dar

2.2 Gegenstand des Vertrages zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN ist die Durchführung von VERANSTALTUNGEN des ANBIETERS live-online oder in Präsenz.

2.3 Die jeweilige Dauer einer VERANSTALTUNG und der Gegenstand der VERANSTALTUNG sind in dem Anmeldeformular oder der Seminarbeschreibung der Internetseite angegeben.

2.4 Die VERANSTALTUNGEN werden in deutscher oder englischer Sprache angeboten. Die Sprache der Veranstaltung wird in den Anmeldeformularen klar kommuniziert.

2.5 Die Dauer der VERANSTALTUNG wird in Tagen angegeben und ergibt sich aus der Beschreibung der VERANSTALTUNG, dem dazugehörigen Anmeldeformular und der Übersicht über die VERANSTALTUNGEN auf der Website des ANBIETERS.

2.6 Unser Angebot wird kontinuierlich weiterentwickelt und aktualisiert. Wir behalten uns notwendige inhaltliche und methodische Anpassungen bei unseren Seminaren vor, soweit diese den Gesamtcharakter des betreffenden Seminars nicht wesentlich verändern.

3 Anmeldung zu VERANSTALTUNGEN / Vertragsschluss bei PM Dittmann

3.1 Mit Anmeldung des KUNDEN zu einer VERANSTALTUNG per Internet und/oder mit Unterzeichnung des Anmeldeformulars in Papierform werden diese Schulungs-AGB von dem KUNDEN ausdrücklich zur Kenntnis genommen und als bindendes Angebot des Teilnehmenden zum Abschluss des Vertrages über die benannte Veranstaltung dar.

3.2 Die Darstellung der einzelnen VERANSTALTUNGEN des ANBIETERS auf der Internetseite des ANBIETERS stellt lediglich ein unverbindliches Angebot an den KUNDEN zur Buchung dar.

3.3 Der ANBIETER wird den Zugang der Buchung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen und die Kapazitäten in den einzelnen VERANSTALTUNGEN zeitnah prüfen.

3.4 Durch die automatisierte Anmeldebestätigung des ANBIETERS kommt noch kein Vertragsverhältnis zu Stande. Der ANBIETER wird das Angebot des KUNDEN nach Prüfung der Kapazitäten durch eine gesonderte, verbindliche Buchungsbestätigung annehmen oder ablehnen, es sei denn im Zusammen hang mit der konkret ausgewählten VERANSTALTUNG wird auf eine andere Regelung ausdrücklich hingewiesen. Erst mit der verbindlichen Buchungsbestätigung kommt der Seminarvertrag zustande.

3.5 Bei allen VERANSTALTUNGEN informiert der ANBIETER den KUNDEN spätestens 3 Wochen vor Beginn der VERANSTALTUNG über das Zustandekommen der VERANSTALTUNG, d.h. der KUNDE erhält entweder eine Absage oder eine Zusage zu der VERANSTALTUNG (sog. EINLADUNG).

4 Zustandekommen und Absage von VERANSTALTUNGEN durch den ANBIETER

4.1 Eine VERANSTALTUNG kommt zu Stande, wenn bei Anmeldeschluss die Mindestteilnehmeranzahl erreicht wird und der ANBIETER dem KUNDEN eine EINLADUNG zur Veranstaltung zugestellt hat.

4.2 Der ANBIETER ist berechtigt, die VERANSTALTUNG abzusagen, wenn die für die jeweilige VERANSTALTUNG erforderliche Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht wird.

4.3 Die Absage durch den ANBIETER erfolgt spätestens 3 Wochen vor Beginn der VERANSTALTUNG, es sei denn, die Absage erfolgt aufgrund höherer Gewalt, Krankheit des Dozenten oder Unterschreitung der Mindesteilnehmerzahl aufgrund von kurzfristigen Stornierungen gem. Ziffer 5 dieser Schulungsbedingungen.

4.4 Wenn eine VERANSTALTUNG durch den ANBIETER unter Hinweis auf die in Ziffer 4.3. genannten Gründen innerhalb der 3 Wochen-Frist abgesagt wird, zahlt der ANBIETER dem KUNDEN eine Ausfallpauschale in Höhe der gezahlten Teilnahmegebühr. Dem KUNDEN bleibt vorbehalten, nachzuweisen, dass ihm durch eine Absage ein höherer Schaden entstanden ist.

5 Anmeldefrist / Rücktritt / Stornierung / Umbuchung durch den Teilnehmenden oder die PM Dittmann

5.1 Die Anmeldefrist endet 3 Wochen vor dem Beginn der jeweiligen VERANSTALTUNG.

5.2 Der KUNDE kann die Teilnahme eines von ihm angemeldeten TEILNEHMERS an einer VERANSTALTUNG innerhalb von 4 Wochen vor Beginn der VERANSTALTUNG nur in folgenden Fällen kostenlos stornieren:
- Der Teilnehmer wird auf einen anderen Kurs umgebucht. Damit entstehen dem Kunden Bearbeitungsgebühren von 150€.
- wenn der Teilnahme gesundheitliche Gründe, die in der Person des TEILNEHMERS begründet sind, entgegenstehen. Der KUNDE hat dem ANBIETER in diesem Fall unverzüglich ein ärztliches Attest des TEILNEHMERS vorzulegen;
- wenn Erkrankungen eines Angehörigen ersten Grades, wie z.B. der Eltern, des Partners, der Kinder, etc. vorliegen, die einer Teilnahme des TEILNEHMERS entgegenstehen. Der KUNDE hat dem ANBIETER in diesem Fall unverzüglich ein ärztliches Attest vorzulegen;

5.3 Sofern der KUNDE dem Anbieter kein ärztliches Attest vorlegt, berechnet der ANBIETER den vollen Preis der VERANSTALTUNG.

5.4 Sollte einem vom KUNDEN angemeldeten TEILNEHMER die Teilnahme an der VERANSTALTUNG aus anderen Gründen, die in der Person des TEILNEHMERS begründet sind, wie z.B. geschäftliche Verpflichtungen, Arbeits- oder Geschäftsreisen, Urlaub oder fehlende Kinderbetreuung, nicht möglich sein, so berechnet der ANBIETER dem KUNDEN den vollen Preis. Eine kostenfreie Stornierung ist in diesem Fall nicht möglich.

5.5 Der Teilnehmer kann vor Beginn des Trainings jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen, wenn er selbst an der Teilnahme gehindert ist. Für die Ummeldung fallen einmalige Bearbeitungs-Gebühren in Höhe von 50,00 Euro an.

5.6 Der Teilnehmer kann auf einen späteren Start Termin umbuchen, hier fallen Umbuchungs-gebühren in Höhe von 250,00 Euro an. Nach einer Umbuchung werden bei einer Stornierung des Trainings 80 % des Trainingspreises berechnet. 5.4 Der Teilnehmer kann während des Lehrgangs aus wichtigen Gründen auf einen anderen Lehrgang umbuchen – hier fallen Umbuchungsgebühren in Höhe von 500,00 € an.

5.7 Bei einer Absage oder Stornierung durch den Teilnehmer weniger als 30 Tage vor dem Trainingsbeginn gilt Folgendes: Wir bemühen uns, den frei gewordenen Platz kurzfristig durch einen anderen Teilnehmer zu besetzen. Gelingt uns das, erheben wir für die uns entstandenen Kosten für den Verwaltungsaufwand einen Pauschalbetrag in Höhe von 50,00 Euro. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dass dieser wesentlich niedriger ist als die in Rechnung gestellte Kostenpauschale. Gelingt es uns nicht, einen anderen Teilnehmer zu finden, berechnen wir bei einer Absage bis 10 Tage vor Trainingsstart einen Pauschalbetrag von 50 % des jeweiligen Trainingspreises, bei einer Absage unter 10 Tagen 80 % des Trainingspreises. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dass dieser wesentlich niedriger ist als die in Rechnung gestellte Kostenpauschale.

5.8 Wir behalten uns Absagen aus wichtigen organisatorischen Gründen, nämlich bei Nichterreichen der vom Trainingstyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten, sowie bei höherer Gewalt, die wir nicht zu vertreten haben, vor. Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, die Teilnehmer auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der jeweilige Teilnehmer hiermit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Teilnehmer bereits bezahlte Trainingsgebühren unverzüglich von uns zurückerstattet. Für anderweitige Kosten, die dem Teilnehmer durch die Trainings-Absage oder -Verschiebung entstehen (z.B. Hotelstornierungen, Flugumbuchungen etc.), kommt die PM Dittmann nicht auf.

6 Urheberrecht an den Trainingsunterlagen und Schutz der eingesetzten Software

6.1 Soweit die Trainingsunterlagen dem Urheberrechtsschutz unterfallen, dürfen diese ohne unsere Einwilligung nur in den Grenzen des Urhebergesetzes vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht oder auf sonstige Weise genutzt werden.

6.2 Schutz der eingesetzten Software Soweit in unseren Trainings Software eingesetzt wird, darf diese weder kopiert noch in sonstiger maschinenlesbarer Form verarbeitet werden und darf nicht aus dem Seminarraum entfernt werden.

7 Vertragstextspeicherung

7.1. Die vorliegenden Schulungs-AGB können auch auf der Internetseite abgerufen und ausgedruckt werden.

7.2. Die Buchungsdaten des KUNDEN sind über das Internet zugänglich, können nach Anmeldung jederzeit eingesehen werden.

7.3. Der Vertragstext und die Buchungsdaten werden von dem ANBIETER gespeichert. Die Anmeldedaten werden dem KUNDEN bzw. den TEILNEHMERN gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt.

8 Pflichten des Teilnehmers

8.1 Für virtuelle Lernangebote müssen beim Teilnehmer bestimmte technische Voraussetzungen gegeben sein. Die Informationen über die technischen Voraussetzungen sind dem jeweiligen Angebot bzw. der Beschreibung im Trainingsprogramm oder unserem Internetauftritt zu entnehmen. Für die Bereitstellung der notwendigen technischen Voraussetzungen zur Nutzung unserer Online- Dienste, insbesondere der erforderlichen Hard- und Software (z.B. Internet-Browser) sowie Zugangs- und Übertragungsleistungen ist der Teilnehmer auf eigene Kosten verpflichtet. Für die Kompatibilität der Dienste mit dieser individuellen Hard- und Software-Ausstattung des Teilnehmers übernehmen wir keine Gewährleistung. Wir nutzen regelmäßig aktualisierte Anti-Virus-Software und empfehlen dies auch dem Teilnehmer.

8.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich den Zugang zu unseren Online-Diensten, sowie etwaige bei dem Training eingesetzte Software, Datenträger oder sonstige zur Verfügung gestellte Materialien nicht missbräuchlich zu nutzen, in dem diese gestört, verändert oder durch Viren, Trojaner, Würmer etc. beschädigt werden. Der Teilnehmer verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die die Soft- oder Hardware oder die Leistungsfähigkeit eines anderen Computers oder des von uns für die Online-Dienste genutzten Servers beeinträchtigen, beschädigen oder zerstören können, insbesondere keine Beiträge einzustellen, die Viren enthalten oder dazu dienen, Schneeballsysteme, Massen-E-Mails (Spam) oder Kettenbriefe durchzuführen oder weiterzuleiten oder die Dienste der Websites zum Erliegen zu bringen.

9 Zahlungsbedingungen

9.1 Die Kosten der PM Dittmann verbindlich gebuchten VERANSTALTUNGEN sind der jeweiligen Beschreibung der VERANSTALTUNG zu entnehmen. Sie sind in Euro angegeben und verstehen sich pro teilnehmende Person, inkl. ggf. anfallender Umsatzsteuer.

9.2 Die Teilnahmegebühr ist bis zum ersten Tag der VERANSTALTUNG zu entrichten. Zahlt der KUNDE nicht rechtzeitig, verliert er seinen Anspruch auf die Seminarteilnahme. Eine Teilnahme ist erst nach Zahlung der vollständigen Teilnahmegebühr möglich.

9.3 Bei virtuellen Lernangeboten wird das elektronische Begleitmaterial von uns über unsere Online-Dienste bereitgestellt. Nicht im Preis eingeschlossen sind bei virtuellen Lernangeboten beim Nutzer entstehende zusätzliche Kosten wie Telefongebühren und Zugang zum Internet sowie die vom Teilnehmer zur Teilnahme an den Online-Diensten verwendete Hardware.

9.4 Bei allen Seminaren ist die Ausfallpauschale, die zu zahlen ist, wenn das Seminar erst kurz vor Beginn abgesagt wird, umsatzsteuerpflichtig.

9.5 Die vom Teilnehmer zu zahlende Vergütung zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer wird dem Teilnehmer von uns in Rechnung gestellt. Die für das Training vereinbarte Vergütung ist unmittelbar nach Erhalt der Rechnung spätestens jedoch 14 Tage vor Seminarbeginn ohne Abzug zu zahlen.

10 Haftung

10.1 Die Ansprüche des KUNDEN auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen den ANBIETER richten sich - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach den folgenden Bestimmungen.

10.2 Die Haftung des ANBIETERS ist – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen, es sei denn, die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit des ANBIETERS oder der Mitarbeiter, der Vertreter oder der Erfüllungsgehilfen des ANBIETERS. Soweit die Haftung des ANBIETERS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen des ANBIETERS. Die Haftung des ANBIETERS nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§ 14 ProdHG).

10.3 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen, fahrlässigen oder leicht fahrlässigen Pflichtverletzung durch den ANBIETER oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des ANBIETERS beruhen, haftet der ANBIETER nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.4 Sofern der ANBIETER zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der KUNDE regelmäßig vertraut und vertrauen darf, d.h. deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist, (wesentliche Vertragspflicht bzw. Kardinalpflicht) verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss, beschränkt.

11 Datenspeicherung/Datenschutz und Nutzung Ihrer Daten

11.1 Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Internetseite www.pm-dittmann.de.

11.2 Wir werden die vom Teilnehmer überlassenen personenbezogenen Daten vertraulich behandeln und nur im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Namen des Teilnehmers gespeichert sind. Die vom Teilnehmer übermittelten Bestandsdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, Telefon, E-Mailadresse) werden durch uns in der Kundenkartei gespeichert und zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zur Abrechnung verarbeitet, genutzt und, soweit zur Leistungserbringung notwendig, an dafür beauftragte Dienstleister weitergegeben.

12 Gerichtsstand, Rechtswahl, Salvatorische Klausel

12.1 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und/oder im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Seminar- bzw. Schulungsleistungen ist Stuttgart, soweit der Teilnehmer Kaufmann ist. Unabhängig hiervon sind wir auch berechtigt, den Teilnehmer an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen.

12.2 Kaufmann ist jeder Unternehmer, der im Handelsregister eingetragen ist oder der ein Handelsgewerbe betreibt und einen in kaufmännischer Weise eingerichteten Geschäftsbetrieb benötigt.

12.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und/oder im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Trainingsleistungen ist Stuttgart, soweit der Teilnehmer seinen regelmäßigen Aufenthalt im Ausland außerhalb der EU hat. Unabhängig hiervon sind wir auch berechtigt, den Teilnehmer an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen.

12.4 Der Teilnehmer hat seinen regelmäßigen Aufenthalt im Ausland außerhalb der EU, wenn er im Ausland außerhalb der EU seinen Wohnsitz oder Geschäftssitz hat. 5 Stand 04/2021

12.5 Sollten einzelne Vertragsbestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in dem Vertrag zugrundeliegenden Angebot ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Das Gleiche gilt, soweit sich in dem Vertrag oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke herausstellen sollte.

12.6 Der Vertrag über die Teilnahme an einem Training von uns einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt auch für Verträge mit Verbrauchern, sofern Art. 29 EGBGB nicht entgegensteht.